Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site FREEZYAIR.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Identification du vendeur

FREEZYAIR

Responsable : Pierre Kirac

Adresse :
42 rue Marzelle de Grillaud
44100 Nantes
France

E-mail : freezyairofficiel@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu, sans que cela n'affecte ses caractéristiques essentielles.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.

FREEZYAIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

FREEZYAIR se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, de litige antérieur ou de toute autre raison légitime.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés grâce aux prestataires de paiement utilisés sur notre boutique.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les expéditions sont réalisées depuis notre logistique tierce et nos centres de préparation partenaires, selon la destination du client.

Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 8 jours ouvrés pour la plupart des destinations desservies.

Ces délais restent indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs, des douanes ou de tout événement indépendant de notre volonté.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, conformément à notre Politique de retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et avec leur emballage d'origine.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai maximal de 14 jours, conformément à la réglementation applicable.

9. Garantie

En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, le client est invité à contacter notre service client dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photographies du produit.

10. Responsabilité

FREEZYAIR ne pourra être tenue responsable des retards de livraison, pertes indirectes ou dommages résultant d'événements indépendants de sa volonté, notamment les cas de force majeure, les retards des transporteurs ou les formalités douanières.

11. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du vendeur, sous réserve des dispositions légales applicables.

13. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :